常见网络故障与排除试题

1、常见网络故障的分类

答：一般网络故障可以分为硬件故障，软件故障；

    或者分为内网故障，外网故障。其中

硬件故障是指网络设备或通信媒体的故障

软件故障是指设置上的问题

内网故障是指内部局域网的故障

外网故障是指与学校外部或Internet连接的故障

2、如何利用PING命令检测本机是否连接？

答：输入“ping  目的微机IP地址”并回车，就可以检测从自己的微机到目的微机是否联通。

3、简述网络故障排除步骤

答：第一步：全面收集信息，并分析故障现象

    全面了解故障的情况，并详细询问相关细节，可以请故障发生时操作人员描述正常运行时的情况，如果有可能的话，亲自去验证一下所出现的问题

第二步：定位故障范围

     通过第一步全面的收集的信息分析，可以将故障范围缩小到一个网段或节点。基于所作的分析，判断故障是否与一个网段有关，还是局限于一个节点。

第三步：排除故障

　　  一旦确定了故障源，那么识别故障类型是比较容易的。对于网络硬件设备来说，最方便的措施就是简单地更换，对损坏部分的维修可以以后再进行。记住：“尽可能迅速地恢复网络的所有功能是故障诊断目的。”

　　 解决软件故障的办法。重新安装有问题的软件，删除或卸载可能有问题的文件。如果问题是单一用户的问题，通常最简单的方法是整个删除该用户然后从头开始。

第四步：检验故障是否被排除

　测试一下故障是否依然存在，确保是否整个故障都已被排除。按正常方法操作有关网络设备即可，并快速地执行其它几种正常操作。

4、Ipconfig”和“ping”命令的区别？

答：“ipconfig”命令用于查看网络IP配置情况，“ping”命令用于检测网络连接是否正常。

5、在命令提示符如何查看主机名称？

答：输入Hostname单击回车